{"id":2874,"date":"2025-01-22T21:45:40","date_gmt":"2025-01-22T20:45:40","guid":{"rendered":"https:\/\/vonschutz.com\/regulamin2\/"},"modified":"2025-11-05T14:49:38","modified_gmt":"2025-11-05T13:49:38","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vonschuetz.com\/pl\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n

Og\u00f3lne Warunki Handlowe z Informacjami dla Klienta<\/h2>\n\n\n\n

Spis tre\u015bci<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Postanowienia og\u00f3lne<\/li>\n\n\n\n
  2. Us\u0142ugi elektroniczne w Sklepie Internetowym<\/li>\n\n\n\n
  3. Warunki zawierania Umowy Sprzeda\u017cy<\/li>\n\n\n\n
  4. Ceny, waluty i sposoby p\u0142atno\u015bci<\/li>\n\n\n\n
  5. Koszty, sposoby i terminy dostawy oraz odbioru Produktu<\/li>\n\n\n\n
  6. Procedura rozpatrywania reklamacji<\/li>\n\n\n\n
  7. Pozas\u0105dowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144<\/li>\n\n\n\n
  8. Prawo odst\u0105pienia od umowy<\/li>\n\n\n\n
  9. Postanowienia dotycz\u0105ce przedsi\u0119biorc\u00f3w<\/li>\n\n\n\n
  10. Opinie o Produktach<\/li>\n\n\n\n
  11. Nielegalne tre\u015bci i inne tre\u015bci niezgodne z Regulaminem (Akt o us\u0142ugach cyfrowych)<\/li>\n\n\n\n
  12. Postanowienia ko\u0144cowe<\/li>\n\n\n\n
  13. Wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy<\/li>\n\n\n\n
  14. Informacje o Produktach \u2013 po\u015bciel szyta po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    1. Postanowienia og\u00f3lne<\/h2>\n\n\n\n

    1.1. Sklep internetowy dost\u0119pny pod adresem www.vonschuetz.com (dalej: \u201eSklep Internetowy\u201d lub \u201eSklep\u201d) prowadzony jest przez Piotra Krawczyka prowadz\u0105cego dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod firm\u0105 Piotr Krawczyk Atelier VON SCH\u00dcTZ, wpisan\u0105 do Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, prowadzonej przez ministra w\u0142a\u015bciwego do spraw gospodarki, posiadaj\u0105cego, z siedzib\u0105 pod adresem:ul. S\u0142oneczna 5a, 42-713 Kochanowice, Polska,NIP: 5751915145, REGON: 543081245,adres poczty elektronicznej: mail@vonschuetz.com. <\/p>\n\n\n\n

    1.2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zar\u00f3wno do konsument\u00f3w, jak i do przedsi\u0119biorc\u00f3w korzystaj\u0105cych ze Sklepu Internetowego, chyba \u017ce wyra\u017anie zastrze\u017cono inaczej.<\/p>\n\n\n\n

    1.3. Sklep Internetowy dba o prawa konsumenta. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie maj\u0105 na celu wy\u0142\u0105cza\u0107 ani ogranicza\u0107 jakichkolwiek praw konsument\u00f3w przyznanych im przez bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci ustaw\u0119 z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. W przypadku sprzeczno\u015bci postanowie\u0144 Regulaminu z tymi przepisami pierwsze\u0144stwo maj\u0105 przepisy powszechnie obowi\u0105zuj\u0105ce. <\/p>\n\n\n\n

    1.4. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w zwi\u0105zku z korzystaniem ze Sklepu, w tym z realizacj\u0105 zam\u00f3wie\u0144, jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane s\u0105 w celach, okresach i na zasadach okre\u015blonych w polityce prywatno\u015bci dost\u0119pnej w Sklepie Internetowym. <\/p>\n\n\n\n

    1.5. Korzystanie ze Sklepu Internetowego (w tym zawieranie um\u00f3w) jest dobrowolne. Podanie danych osobowych przez Us\u0142ugobiorc\u0119\/Klienta jest dobrowolne, z tym \u017ce odmowa podania danych niezb\u0119dnych do zawarcia i wykonania umowy mo\u017ce uniemo\u017cliwi\u0107 skorzystanie z okre\u015blonych funkcjonalno\u015bci Sklepu lub zawarcie Umowy Sprzeda\u017cy. <\/p>\n\n\n\n

    1.6. Definicje<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

    1.6.1. DZIE\u0143 ROBOCZY \u2013 dzie\u0144 od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczypospolitej Polskiej.<\/p>\n\n\n\n

    1.6.2. FORMULARZ REJESTRACJI \u2013 formularz dost\u0119pny w Sklepie Internetowym umo\u017cliwiaj\u0105cy utworzenie Konta.<\/p>\n\n\n\n

    1.6.3. FORMULARZ ZAM\u00d3WIENIA \u2013 us\u0142uga elektroniczna, interaktywny formularz dost\u0119pny w Sklepie, umo\u017cliwiaj\u0105cy z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia, w szczeg\u00f3lno\u015bci poprzez dodanie Produkt\u00f3w do koszyka, wyb\u00f3r sposobu dostawy, p\u0142atno\u015bci oraz podanie danych niezb\u0119dnych do realizacji Zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n

    1.6.4. KLIENT \u2013 osoba fizyczna posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, kt\u00f3rej ustawa przyznaje zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, zawieraj\u0105ca lub zamierzaj\u0105ca zawrze\u0107 Umow\u0119 Sprzeda\u017cy ze Sprzedawc\u0105.<\/p>\n\n\n\n

    1.6.5. KONSUMENT \u2013 konsument w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.<\/p>\n\n\n\n

    1.6.6. PRZEDSI\u0118BIORCA-KONSUMENT \u2013 osoba fizyczna zawieraj\u0105ca umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej dzia\u0142alno\u015bci ujawnionego w CEIDG).<\/p>\n\n\n\n

    1.6.7. KONTO \u2013 us\u0142uga elektroniczna, oznaczony indywidualnym loginem (adresem e-mail) i has\u0142em zbi\u00f3r zasob\u00f3w w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w kt\u00f3rym gromadzone s\u0105 dane Us\u0142ugobiorcy, w tym dane kontaktowe, adresowe oraz informacje o z\u0142o\u017conych Zam\u00f3wieniach.<\/p>\n\n\n\n

    1.6.8. NEWSLETTER \u2013 us\u0142uga elektroniczna polegaj\u0105ca na cyklicznym przesy\u0142aniu na adres e-mail tre\u015bci o charakterze marketingowym, informacyjno-handlowym oraz wizerunkowym, w szczeg\u00f3lno\u015bci dotycz\u0105cych Produkt\u00f3w, nowo\u015bci, promocji i ofert specjalnych w Sklepie.<\/p>\n\n\n\n

    1.6.9. PRODUKT \u2013 po\u015bciel oraz inne wyroby tekstylne prezentowane w Sklepie Internetowym, w szczeg\u00f3lno\u015bci komplety po\u015bcieli, poszewki, prze\u015bcierad\u0142a i podobne, b\u0119d\u0105ce rzeczami ruchomymi, w tym w przewa\u017caj\u0105cej mierze szytymi po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia wed\u0142ug wybranych przez Klienta wymiar\u00f3w (Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany wed\u0142ug specyfikacji Klienta).<\/p>\n\n\n\n

    1.6.10. REGULAMIN \u2013 niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.<\/p>\n\n\n\n

    1.6.11. SKLEP INTERNETOWY \u2013 sklep internetowy Sprzedawcy dost\u0119pny pod adresem www.vonschuetz.com wraz z jego wersjami j\u0119zykowymi.<\/p>\n\n\n\n

    1.6.12. SPRZEDAWCA \/ US\u0141UGODAWCA \u2013 Piotr Krawczyk Atelier VON SCH\u00dcTZ, dane jak w pkt 1.1.<\/p>\n\n\n\n

    1.6.13. UMOWA SPRZEDA\u017bY \u2013 umowa sprzeda\u017cy Produktu (rzeczy ruchomej) zawierana na odleg\u0142o\u015b\u0107 mi\u0119dzy Klientem a Sprzedawc\u0105 za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego.<\/p>\n\n\n\n

    1.6.14. US\u0141UGA ELEKTRONICZNA \u2013 us\u0142uga \u015bwiadczona drog\u0105 elektroniczn\u0105 przez Us\u0142ugodawc\u0119 na rzecz Us\u0142ugobiorcy za po\u015brednictwem Sklepu, np. Konto, Formularz Zam\u00f3wienia, Newsletter.<\/p>\n\n\n\n

    1.6.15. US\u0141UGOBIORCA \u2013 ka\u017cdy podmiot korzystaj\u0105cy ze Sklepu jako u\u017cytkownik Us\u0142ugi Elektronicznej (w tym Klient).<\/p>\n\n\n\n

    1.6.16. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA \u2013 ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.<\/p>\n\n\n\n

    1.6.17. ZAM\u00d3WIENIE \u2013 o\u015bwiadczenie woli Klienta sk\u0142adane za pomoc\u0105 Formularza Zam\u00f3wienia, zmierzaj\u0105ce bezpo\u015brednio do zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy Produktu ze Sprzedawc\u0105 na warunkach okre\u015blonych w niniejszym Regulaminie.<\/p>\n\n\n\n

    1.6.18. AKT O US\u0141UGACH CYFROWYCH \/ AKT \u2013 rozporz\u0105dzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022\/2065 z dnia 19 pa\u017adziernika 2022 r. w sprawie jednolitego rynku us\u0142ug cyfrowych (Digital Services Act, DSA).<\/p>\n\n\n\n

    1.6.19. NIELEGALNE TRE\u015aCI \u2013 informacje, kt\u00f3re same w sobie lub przez odniesienie do dzia\u0142ania nie s\u0105 zgodne z prawem Unii Europejskiej lub prawa pa\u0144stwa cz\u0142onkowskiego zgodnego z prawem UE, w szczeg\u00f3lno\u015bci tre\u015bci naruszaj\u0105ce dobra osobiste, prawa autorskie, zawieraj\u0105ce mow\u0119 nienawi\u015bci, nawo\u0142ywanie do przemocy, itp.<\/p>\n\n\n\n

    1.7. Sklep dost\u0119pny jest w kilku wersjach j\u0119zykowych (m.in. polskiej, niemieckiej, angielskiej, holenderskiej). W przypadku rozbie\u017cno\u015bci pomi\u0119dzy wersj\u0105 polskoj\u0119zyczn\u0105 Regulaminu a wersj\u0105 w innym j\u0119zyku, rozstrzygaj\u0105ca jest wersja polska, z zastrze\u017ceniem bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa kraju konsumenta. <\/p>\n\n\n\n

    2. Us\u0142ugi elektroniczne w sklepie internetowym<\/h2>\n\n\n\n

    2.1. W Sklepie dost\u0119pne s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce Us\u0142ugi Elektroniczne: Konto, Formularz Zam\u00f3wienia, Newsletter oraz inne funkcjonalno\u015bci opisane na stronie Sklepu (np. lista \u017cycze\u0144, historia zam\u00f3wie\u0144).<\/p>\n\n\n\n

    2.2. Konto<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    2.2.1. Utworzenie Konta nast\u0119puje poprzez:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. wype\u0142nienie Formularza Rejestracji, podanie wymaganych danych (w szczeg\u00f3lno\u015bci: imi\u0119, nazwisko, adres e-mail, has\u0142o, ewentualnie dane firmy i NIP dla Klient\u00f3w biznesowych), oraz<\/li>\n\n\n\n
    2. klikni\u0119cie przycisku finalizuj\u0105cego rejestracj\u0119 (np. \u201eZarejestruj si\u0119\u201d, \u201eUtw\u00f3rz konto\u201d).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      2.2.2. Konto mo\u017ce zosta\u0107 tak\u017ce za\u0142o\u017cone podczas sk\u0142adania Zam\u00f3wienia \u2013 po zaznaczeniu odpowiedniego checkboxa i ustanowieniu has\u0142a.<\/p>\n\n\n\n

      2.2.3. Us\u0142uga Konto jest \u015bwiadczona nieodp\u0142atnie na czas nieoznaczony.<\/p>\n\n\n\n

      2.2.4. Us\u0142ugobiorca mo\u017ce w ka\u017cdej chwili, bez podania przyczyny, usun\u0105\u0107 Konto poprzez wys\u0142anie stosownego \u017c\u0105dania na adres e-mail Sprzedawcy lub skorzystanie z funkcji usuni\u0119cia konta, je\u015bli jest dost\u0119pna w panelu u\u017cytkownika.<\/p>\n\n\n\n

      2.3. Formularz Zam\u00f3wienia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      2.3.1. Korzystanie z Formularza Zam\u00f3wienia rozpoczyna si\u0119 z chwil\u0105 dodania pierwszego Produktu do koszyka.<\/p>\n\n\n\n

      2.3.2. Z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia nast\u0119puje po:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. dodaniu Produkt\u00f3w do koszyka,<\/li>\n\n\n\n
      2. przej\u015bciu do Formularza Zam\u00f3wienia,<\/li>\n\n\n\n
      3. podaniu danych niezb\u0119dnych do realizacji Zam\u00f3wienia (dane Klienta, adres dostawy, wyb\u00f3r metody p\u0142atno\u015bci i dostawy),<\/li>\n\n\n\n
      4. akceptacji Regulaminu oraz polityki prywatno\u015bci,<\/li>\n\n\n\n
      5. klikni\u0119ciu przycisku \u201eZamawiam i p\u0142ac\u0119\u201d lub innego r\u00f3wnowa\u017cnego przycisku, jednoznacznie potwierdzaj\u0105cego obowi\u0105zek zap\u0142aty.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        2.3.3. Korzystanie z Formularza Zam\u00f3wienia rozpoczyna si\u0119 z chwil\u0105 dodania pierwszego Produktu do koszyka.<\/p>\n\n\n\n

        2.4. Newsletter<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        2.4.1. Us\u0142uga Newsletter jest \u015bwiadczona nieodp\u0142atnie przez czas nieoznaczony.<\/p>\n\n\n\n

        2.4.2. Zapisu na Newsletter mo\u017cna dokona\u0107 m.in. poprzez:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. zaznaczenie odpowiedniego checkboxa przy zak\u0142adaniu Konta,<\/li>\n\n\n\n
        2. zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia,<\/li>\n\n\n\n
        3. podanie adresu e-mail w formularzu zapisu na Newsletter umieszczonym na stronie Sklepu i potwierdzenie zapisu (np. przyciskiem \u201eSubskrybuj\u201d).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          2.4.3. Newsletter ma charakter marketingowy i mo\u017ce zawiera\u0107 informacje o Produktach, nowo\u015bciach, promocjach, wyprzeda\u017cach oraz inne tre\u015bci zwi\u0105zane ze Sklepem. Tre\u015bci Newslettera mog\u0105 by\u0107 wysy\u0142ane w r\u00f3\u017cnych wersjach j\u0119zykowych, adekwatnie do ustawie\u0144 lub wybor\u00f3w Klienta. <\/p>\n\n\n\n

          2.4.4. Subskrybent mo\u017ce w ka\u017cdej chwili zrezygnowa\u0107 z Newslettera, w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. poprzez klikni\u0119cie linku rezygnacji znajduj\u0105cego si\u0119 w stopce ka\u017cdego e-maila z Newsletterem,<\/li>\n\n\n\n
          2. poprzez kontakt ze Sprzedawc\u0105 na adres e-mail: mail@vonschuetz.com.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            2.5 Wymagania techniczne niezb\u0119dne do korzystania ze Sklepu:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. urz\u0105dzenie z dost\u0119pem do Internetu,<\/li>\n\n\n\n
            2. aktualna wersja przegl\u0105darki internetowej,<\/li>\n\n\n\n
            3. aktywne konto e-mail,<\/li>\n\n\n\n
            4. w\u0142\u0105czona obs\u0142uga plik\u00f3w cookies i JavaScript.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              2.6. Us\u0142ugobiorca zobowi\u0105zany jest do korzystania ze Sklepu w spos\u00f3b zgodny z prawem, dobrymi obyczajami, z poszanowaniem d\u00f3br osobistych, praw autorskich i innych praw os\u00f3b trzecich oraz do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Zabronione jest dostarczanie tre\u015bci bezprawnych. <\/p>\n\n\n\n

              3. Warunki zawierania umowy sprzeda\u017cy<\/h2>\n\n\n\n

              3.1. Informacje o Produktach podane w Sklepie, w tym opisy, ceny i parametry, stanowi\u0105 zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofert\u0119 w rozumieniu Kodeksu cywilnego.<\/p>\n\n\n\n

              3.2. Zawarcie Umowy Sprzeda\u017cy nast\u0119puje po prawid\u0142owym z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia przez Klienta za pomoc\u0105 Formularza Zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n

              3.3. Po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia Sprzedawca niezw\u0142ocznie przesy\u0142a na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania Zam\u00f3wienia oraz przyj\u0119cia go do realizacji. Z chwil\u0105 otrzymania tego potwierdzenia przez Klienta zostaje zawarta Umowa Sprzeda\u017cy. <\/p>\n\n\n\n

              3.4. Utrwalenie, zabezpieczenie i udost\u0119pnienie tre\u015bci zawartej Umowy Sprzeda\u017cy nast\u0119puje poprzez:<\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. przes\u0142anie Klientowi wiadomo\u015bci e-mail, o kt\u00f3rej mowa w pkt 3.3.,<\/li>\n\n\n\n
              2. zapisanie danych Zam\u00f3wienia w systemie informatycznym Sklepu,<\/li>\n\n\n\n
              3. mo\u017cliwo\u015b\u0107 udost\u0119pnienia historii zam\u00f3wie\u0144 w Koncie Klienta (je\u015bli z niego korzysta).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                3.5. Umowy zawierane s\u0105 co do zasady w j\u0119zyku polskim. Dla wybranych kraj\u00f3w i wersji j\u0119zykowych Sklep mo\u017ce udost\u0119pnia\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 zawierania um\u00f3w w innym j\u0119zyku \u2013 informacja o j\u0119zyku umowy jest ka\u017cdorazowo podawana przed z\u0142o\u017ceniem Zam\u00f3wienia. <\/p>\n\n\n\n

                4. Ceny, waluty i sposoby p\u0142atno\u015bci<\/h2>\n\n\n\n

                4.1. Ceny Produkt\u00f3w podane na stronach Sklepu s\u0105 cenami brutto (zawieraj\u0105 podatki) i wyra\u017cone s\u0105 w walucie w\u0142a\u015bciwej dla danej wersji Sklepu lub kraju dostawy (m.in. PLN, EUR, CHF).<\/p>\n\n\n\n

                4.2. \u0141\u0105czna cena obejmuj\u0105ca cen\u0119 Produkt\u00f3w, podatki oraz koszty dostawy (je\u017celi wyst\u0119puj\u0105) wskazywana jest Klientowi w Koszyku oraz w podsumowaniu Formularza Zam\u00f3wienia przed z\u0142o\u017ceniem Zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n

                4.3. Sprzedawca udost\u0119pnia nast\u0119puj\u0105ce sposoby p\u0142atno\u015bci:<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                1. przelew bankowy (przedp\u0142ata) \u2013 tradycyjny przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy;<\/li>\n\n\n\n
                2. p\u0142atno\u015bci elektroniczne i p\u0142atno\u015bci kart\u0105 (m.in. imoje, BLIK, karty kredytowe\/debetowe, PayPal, Przelewy24 \/ P24, iDEAL, EPS, Apple Pay \/ Google Pay, Swish, Bancontact) \u2013 za po\u015brednictwem zewn\u0119trznych operator\u00f3w p\u0142atno\u015bci;<\/li>\n\n\n\n
                3. Klarna (np. invoice, direct debit \u2013 je\u015bli dost\u0119pne dla danego kraju);<\/li>\n\n\n\n
                4. faktura B2B (p\u0142atno\u015b\u0107 z odroczonym terminem dla uprawnionych podmiot\u00f3w \u2013 instytucje publiczne, firmy hurtowe i przemys\u0142owe, stali klienci \u2013 po uprzedniej weryfikacji i aktywacji tej formy p\u0142atno\u015bci przez Sprzedawc\u0119).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  4.4. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje o aktualnie dost\u0119pnych metodach p\u0142atno\u015bci, operatorach p\u0142atno\u015bci oraz ewentualnych ograniczeniach terytorialnych znajduj\u0105 si\u0119 w zak\u0142adce \u201eP\u0142atno\u015bci\u201d w Sklepie.<\/p>\n\n\n\n

                  4.5. W przypadku p\u0142atno\u015bci przelewem Klient zobowi\u0105zany jest do podania w tytule przelewu numeru Zam\u00f3wienia. Realizacja Zam\u00f3wienia rozpoczyna si\u0119 po zaksi\u0119gowaniu p\u0142atno\u015bci na rachunku Sprzedawcy. <\/p>\n\n\n\n

                  4.6. Faktury s\u0105 co do zasady wystawiane i przesy\u0142ane w formie elektronicznej (e-faktura) na adres e-mail Klienta. Klient akceptuje ten spos\u00f3b dor\u0119czenia dokument\u00f3w ksi\u0119gowych. Na \u017cyczenie Klienta Sprzedawca mo\u017ce wystawi\u0107 i przes\u0142a\u0107 faktur\u0119 w formie papierowej. <\/p>\n\n\n\n

                  4.7. Klienci biznesowi z Unii Europejskiej mog\u0105, po spe\u0142nieniu warunk\u00f3w wynikaj\u0105cych z przepis\u00f3w podatkowych (w szczeg\u00f3lno\u015bci podaniu wa\u017cnego numeru VAT UE oraz poprawnych danych firmy), otrzyma\u0107 faktur\u0119 bez podatku VAT (transakcja wewn\u0105trzwsp\u00f3lnotowa).<\/p>\n\n\n\n

                  4.8. Termin p\u0142atno\u015bci<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  1. przelew bankowy \u2013 w terminie 7 Dni Roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy<\/li>\n\n\n\n
                  2. p\u0142atno\u015bci elektroniczne \/ karty \/ systemy p\u0142atno\u015bci natychmiastowych \u2013 p\u0142atno\u015b\u0107 nast\u0119puje w chwili sk\u0142adania Zam\u00f3wienia;<\/li>\n\n\n\n
                  3. faktura B2B \u2013 w terminie wskazanym na fakturze (co do zasady 14 dni), w granicach przyznanego limitu kredytowego okre\u015blonego przez Sprzedawc\u0119.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                    4.9. W przypadku braku p\u0142atno\u015bci w wyznaczonym terminie Sprzedawca mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od Umowy Sprzeda\u017cy po uprzednim bezskutecznym wezwaniu Klienta do zap\u0142aty (wys\u0142anym drog\u0105 elektroniczn\u0105 lub w inny uzgodniony spos\u00f3b).<\/p>\n\n\n\n

                    5. Koszty, sposoby i terminy dostawy oraz odbioru produktu<\/h2>\n\n\n\n

                    5.1. Produkty dostarczane s\u0105 na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz innych kraj\u00f3w wskazanych w zak\u0142adce \u201eWysy\u0142ka\u201d na stronie Sklepu (w odpowiednich wersjach j\u0119zykowych).<\/p>\n\n\n\n

                    5.2. Dostawa Produktu do Klienta jest odp\u0142atna, chyba \u017ce wyra\u017anie wskazano inaczej (np. darmowa dostawa przy okre\u015blonej warto\u015bci zam\u00f3wienia).<\/p>\n\n\n\n

                    5.3. Aktualne koszty dostawy, dost\u0119pne metody wysy\u0142ki oraz informacja o krajach, do kt\u00f3rych realizowana jest wysy\u0142ka, s\u0105 ka\u017cdorazowo podane w zak\u0142adce \u201eWysy\u0142ka\u201d oraz prezentowane Klientowi w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n

                    5.4. Sposoby dostawy mog\u0105 obejmowa\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    1. przesy\u0142k\u0119 kuriersk\u0105,<\/li>\n\n\n\n
                    2. inne formy wysy\u0142ki wskazane na stronie \u201eWysy\u0142ka\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                      5.5. Termin realizacji Zam\u00f3wienia sk\u0142ada si\u0119 z:<\/p>\n\n\n\n

                        \n
                      1. czasu potrzebnego na uszycie Produktu (produkcj\u0119 po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia),<\/li>\n\n\n\n
                      2. czasu dostawy przez przewo\u017anika.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                        Orientacyjne terminy realizacji (szycia) oraz dostawy s\u0105 podawane w opisach Produkt\u00f3w lub w czasie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n

                        5.6. Bieg terminu realizacji Zam\u00f3wienia liczy si\u0119:<\/p>\n\n\n\n

                          \n
                        1. w przypadku p\u0142atno\u015bci z g\u00f3ry \u2013 od dnia zaksi\u0119gowania p\u0142atno\u015bci na rachunku Sprzedawcy lub otrzymania pozytywnej autoryzacji przez operatora p\u0142atno\u015bci;<\/li>\n\n\n\n
                        2. w przypadku p\u0142atno\u015bci z odroczonym terminem dla uprawnionych Klient\u00f3w B2B \u2013 od dnia zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy lub od dnia potwierdzenia przez Sprzedawc\u0119 mo\u017cliwo\u015bci realizacji Zam\u00f3wienia na warunkach kredytowych (w zale\u017cno\u015bci od stosowanych procedur).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                          5.7. Sprzedawca dok\u0142ada stara\u0144, aby Produkty zosta\u0142y dostarczone w terminach wskazanych w Sklepie, jednak w uzasadnionych przypadkach (np. op\u00f3\u017anienia po stronie przewo\u017anika, zdarzenia losowe) termin ten mo\u017ce ulec przed\u0142u\u017ceniu \u2013 o czym Klient zostanie poinformowany.<\/p>\n\n\n\n

                          6. Procedura rozpatrywania reklamacji<\/h2>\n\n\n\n

                          6.1. Niniejszy punkt okre\u015bla zasady sk\u0142adania i rozpatrywania reklamacji dotycz\u0105cych:<\/p>\n\n\n\n

                            \n
                          1. Produkt\u00f3w,<\/li>\n\n\n\n
                          2. Um\u00f3w Sprzeda\u017cy,<\/li>\n\n\n\n
                          3. dzia\u0142ania Sklepu oraz Us\u0142ug Elektronicznych.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                            6.2. Podstaw\u0105 odpowiedzialno\u015bci Sprzedawcy wobec Konsumenta i Przedsi\u0119biorcy-Konsumenta jest w szczeg\u00f3lno\u015bci brak zgodno\u015bci towaru z umow\u0105 w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca obowi\u0105zany jest dostarczy\u0107 Produkt zgodny z umow\u0105. <\/p>\n\n\n\n

                            6.3. Reklamacj\u0119 mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107:<\/p>\n\n\n\n

                              \n
                            1. pisemnie na adres: ul. S\u0142oneczna 5a, 42-713 Kochanowice, Polska, <\/li>\n\n\n\n
                            2. elektronicznie na adres e-mail: mail@vonschuetz.com.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                              6.4. W celu przyspieszenia rozpatrzenia reklamacji zaleca si\u0119 podanie w jej tre\u015bci:<\/p>\n\n\n\n

                                \n
                              1. danych Klienta (imi\u0119, nazwisko \/ nazwa firmy, dane kontaktowe),<\/li>\n\n\n\n
                              2. numeru zam\u00f3wienia,<\/li>\n\n\n\n
                              3. opisu niezgodno\u015bci \/ wady oraz daty jej zauwa\u017cenia,<\/li>\n\n\n\n
                              4. \u017c\u0105dania Klienta (np. naprawa, wymiana, obni\u017cenie ceny, odst\u0105pienie od umowy \u2013 je\u015bli przepisy przewiduj\u0105 takie uprawnienie).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                Brak tych danych nie powoduje niewa\u017cno\u015bci reklamacji, ale mo\u017ce wyd\u0142u\u017cy\u0107 czas jej rozpatrywania.<\/p>\n\n\n\n

                                6.5. W przypadku reklamacji Produktu Sprzedawca mo\u017ce poprosi\u0107 o przes\u0142anie zdj\u0119\u0107 lub samego Produktu na wskazany adres, je\u017celi jest to niezb\u0119dne do prawid\u0142owej oceny zg\u0142oszenia. Koszty odes\u0142ania Produktu w uzasadnionej reklamacji ponosi Sprzedawca (zgodnie z przepisami). <\/p>\n\n\n\n

                                6.6. Sprzedawca ustosunkuje si\u0119 do reklamacji Konsumenta lub Przedsi\u0119biorcy-Konsumenta niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. <\/p>\n\n\n\n

                                6.7. W przypadku Klient\u00f3w b\u0119d\u0105cych przedsi\u0119biorcami (z wy\u0142\u0105czeniem Przedsi\u0119biorcy-Konsumenta) odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy mo\u017ce by\u0107 ograniczona zgodnie z pkt 9 Regulaminu.<\/p>\n\n\n\n

                                7. Pozas\u0105dowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144<\/h2>\n\n\n\n

                                7.1. Konsument ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144, m.in.:<\/p>\n\n\n\n

                                  \n
                                1. z\u0142o\u017cenia wniosku o rozstrzygni\u0119cie sporu do sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego,<\/li>\n\n\n\n
                                2. z\u0142o\u017cenia wniosku o pozas\u0105dowe rozwi\u0105zanie sporu do w\u0142a\u015bciwego wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,<\/li>\n\n\n\n
                                3. skorzystania z pomocy miejskiego\/powiatowego rzecznika konsument\u00f3w lub organizacji spo\u0142ecznej dzia\u0142aj\u0105cej na rzecz ochrony konsument\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                  7.2. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce polubownego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w dost\u0119pne s\u0105 na stronie Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

                                  7.3. Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 r\u00f3wnie\u017c z unijnej platformy ODR (Online Dispute Resolution) dost\u0119pnej pod adresem wskazanym przez Komisj\u0119 Europejsk\u0105.<\/p>\n\n\n\n

                                  7.4. Skorzystanie z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania spor\u00f3w ma charakter dobrowolny i mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 tylko, gdy obie strony wyra\u017c\u0105 na to zgod\u0119 (je\u015bli dany tryb tego wymaga).<\/p>\n\n\n\n

                                  8. Prawo odst\u0105pienia od umowy<\/h2>\n\n\n\n

                                  8.1. Co do zasady Konsument, kt\u00f3ry zawar\u0142 umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrze\u017ceniem wyj\u0105tk\u00f3w przewidzianych w Ustawie o prawach konsumenta oraz w niniejszym Regulaminie.<\/p>\n\n\n\n

                                  8.2. Produkty szyte po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia (po\u015bciel na wymiar)<\/p>\n\n\n\n

                                  Z uwagi na charakter oferowanych Produkt\u00f3w Sprzedawca w przewa\u017caj\u0105cej mierze oferuje towary nieprefabrykowane, wyprodukowane wed\u0142ug specyfikacji Klienta (wyb\u00f3r rozmiaru, wymiar\u00f3w, konfiguracji), s\u0142u\u017c\u0105ce zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb<\/p>\n\n\n\n

                                  8.3. Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta:<\/p>\n\n\n\n

                                  prawo odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje konsumentowi w odniesieniu do umowy, w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed\u0142ug specyfikacji konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.<\/p>\n\n\n\n

                                  W konsekwencji:<\/p>\n\n\n\n

                                  8.3.1. W odniesieniu do zdecydowanej wi\u0119kszo\u015bci Produkt\u00f3w po\u015bcielowych szytych po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia na wybrane wymiary Konsumentowi nie przys\u0142uguje prawo odst\u0105pienia od Umowy Sprzeda\u017cy. Informacja o tym jest ka\u017cdorazowo podawana przy Produkcie oraz w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia. <\/p>\n\n\n\n

                                  8.3.2. Je\u017celi dany Produkt zosta\u0142 wyra\u017anie oznaczony jako \u201egotowy produkt\u201d \/ \u201eprodukt standardowy\u201d (bez szycia na wymiar), Konsument mo\u017ce korzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy na zasadach og\u00f3lnych Ustawy o prawach konsumenta.<\/p>\n\n\n\n

                                  8.4. Je\u017celi prawo odst\u0105pienia przys\u0142uguje, bieg terminu 14 dni rozpoczyna si\u0119:<\/p>\n\n\n\n

                                    \n
                                  1. od obj\u0119cia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub osob\u0119 przez niego wskazan\u0105 (inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik),<\/li>\n\n\n\n
                                  2. w przypadku umowy obejmuj\u0105cej wiele Produkt\u00f3w \u2013 od obj\u0119cia w posiadanie ostatniego Produktu,<\/li>\n\n\n\n
                                  3. w przypadku um\u00f3w o \u015bwiadczenie us\u0142ug \u2013 od dnia zawarcia umowy.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                    8.5. O\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy mo\u017ce zosta\u0107 z\u0142o\u017cone m.in.:<\/p>\n\n\n\n

                                      \n
                                    1. w formie pisemnej na adres Sprzedawcy,<\/li>\n\n\n\n
                                    2. drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres e-mail Sprzedawcy.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                      8.6. Sprzedawca zwr\u00f3ci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostawy (z wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostawy oferowany w Sklepie), niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy. Sprzedawca mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odes\u0142ania \u2013 w zale\u017cno\u015bci od tego, co nast\u0105pi wcze\u015bniej. <\/p>\n\n\n\n

                                      8.7. Konsument ponosi bezpo\u015brednie koszty zwrotu Produktu, chyba \u017ce Sprzedawca wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 je pokry\u0107.<\/p>\n\n\n\n

                                      8.8. Konsument odpowiada za zmniejszenie warto\u015bci Produktu b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.<\/p>\n\n\n\n

                                      8.9. Postanowienia niniejszego punktu 8 dotycz\u0105ce Konsumenta stosuje si\u0119 odpowiednio do Przedsi\u0119biorcy-Konsumenta (osoby prowadz\u0105cej dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105, dla kt\u00f3rej umowa nie ma charakteru zawodowego).<\/p>\n\n\n\n

                                      9. Postanowienia dotycz\u0105ce przedsi\u0119biorc\u00f3w (b2b)<\/h2>\n\n\n\n

                                      9.1. Niniejszy punkt ma zastosowanie wy\u0142\u0105cznie do Klient\u00f3w nieb\u0119d\u0105cych Konsumentami ani Przedsi\u0119biorcami-Konsumentami.<\/p>\n\n\n\n

                                      9.2. Odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy z tytu\u0142u r\u0119kojmi wobec Klienta b\u0119d\u0105cego przedsi\u0119biorc\u0105 (w rozumieniu Kodeksu cywilnego) jest wy\u0142\u0105czona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.<\/p>\n\n\n\n

                                      9.3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 tylko za typowe, rzeczywi\u015bcie poniesione szkody, przewidywalne w chwili zawarcia umowy i nie odpowiada za utracone korzy\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

                                      9.4. \u0141\u0105czna odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy wobec przedsi\u0119biorcy, bez wzgl\u0119du na podstaw\u0119 prawn\u0105, ograniczona jest do kwoty zap\u0142aconej ceny za dany Produkt wraz z kosztami dostawy, nie wi\u0119cej jednak ni\u017c do r\u00f3wnowarto\u015bci 1000 EUR.<\/p>\n\n\n\n

                                      9.5. Sprzedawca mo\u017ce ograniczy\u0107 dost\u0119pne metody p\u0142atno\u015bci dla przedsi\u0119biorc\u00f3w, w szczeg\u00f3lno\u015bci wymaga\u0107 przedp\u0142aty cz\u0119\u015bci lub ca\u0142o\u015bci ceny, niezale\u017cnie od opcji wskazanych w Sklepie.<\/p>\n\n\n\n

                                      9.6. Spory powsta\u0142e pomi\u0119dzy Sprzedawc\u0105 a Klientem b\u0119d\u0105cym przedsi\u0119biorc\u0105 b\u0119d\u0105 rozstrzygane przez s\u0105d powszechny w\u0142a\u015bciwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrze\u017ceniem bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/p>\n\n\n\n

                                      10. Opinie o produktach<\/h2>\n\n\n\n

                                      10.1. Sprzedawca umo\u017cliwia Klientom publikowanie opinii o Produktach i dzia\u0142aniu Sklepu, m.in. poprzez formularze opinii dost\u0119pne na stronie Sklepu lub za po\u015brednictwem zewn\u0119trznych serwis\u00f3w wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cych ze Sklepem.<\/p>\n\n\n\n

                                      10.2. Opinia mo\u017ce by\u0107 wystawiona co do zasady przez Klienta, kt\u00f3ry faktycznie zakupi\u0142 dany Produkt.<\/p>\n\n\n\n

                                      10.3. Opinie nie mog\u0105 narusza\u0107 prawa, d\u00f3br osobistych, praw autorskich, zasad wsp\u00f3\u0142\u017cycia spo\u0142ecznego ani postanowie\u0144 Regulaminu. Zabronione jest w szczeg\u00f3lno\u015bci zamieszczanie tre\u015bci obra\u017aliwych, wulgarnych, nawo\u0142uj\u0105cych do nienawi\u015bci, zawieraj\u0105cych dane osobowe os\u00f3b trzecich bez ich zgody. <\/p>\n\n\n\n

                                      10.4. Sprzedawca podejmuje rozs\u0105dne dzia\u0142ania w celu weryfikacji, czy opinie pochodz\u0105 od os\u00f3b, kt\u00f3re faktycznie naby\u0142y Produkt (np. poprzez wysy\u0142anie link\u00f3w do formularza opinii na adres e-mail Klienta powi\u0105zany z dokonanym zakupem lub weryfikacj\u0119 danych zam\u00f3wienia).<\/p>\n\n\n\n

                                      10.5. Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania fikcyjnych opinii oraz nie usuwa opinii wy\u0142\u0105cznie z powodu ich negatywnego charakteru. Opinie mog\u0105 by\u0107 usuwane lub moderowane, je\u017celi naruszaj\u0105 prawo lub Regulamin. <\/p>\n\n\n\n

                                      11. Nielegalne tre\u015bci i inne tre\u015bci niezgodne z regulaminem (akt o us\u0142ugach cyfrowych)<\/h2>\n\n\n\n

                                      11.1. Us\u0142ugobiorca nie ma co do zasady obowi\u0105zku dostarczania tre\u015bci podczas korzystania ze Sklepu, chyba \u017ce jest to niezb\u0119dne do realizacji danej funkcjonalno\u015bci (np. dane do Zam\u00f3wienia, opinia o Produkcie).As a rule, the Service Recipient is not obliged to provide content when using the Store, unless it is necessary for the implementation of a given functionality (e.g. data for an Order, a Product review).<\/p>\n\n\n\n

                                      11.2. Punkt kontaktowy (DSA)<\/p>\n\n\n\n

                                      Sprzedawca wyznacza adres e-mail: mail@vonschuetz.com jako pojedynczy punkt kontaktowy w rozumieniu Aktu o us\u0142ugach cyfrowych. Umo\u017cliwia on komunikacj\u0119 z: <\/p>\n\n\n\n

                                        \n
                                      1. organami pa\u0144stw cz\u0142onkowskich, Komisj\u0105 Europejsk\u0105 i Rad\u0105 Us\u0142ug Cyfrowych,<\/li>\n\n\n\n
                                      2. odbiorcami us\u0142ug (w tym Us\u0142ugobiorcami i Klientami).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                        Komunikacja mo\u017cliwa jest w j\u0119zyku polskim, niemieckim oraz angielskim.<\/p>\n\n\n\n

                                        11.3. Zg\u0142aszanie Nielegalnych Tre\u015bci<\/p>\n\n\n\n

                                        11.3.1. Ka\u017cda osoba lub podmiot mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 obecno\u015b\u0107 tre\u015bci, kt\u00f3re uwa\u017ca za Nielegalne Tre\u015bci, na adres e-mail: mail@vonschuetz.com.<\/p>\n\n\n\n

                                        11.3.2. W zg\u0142oszeniu warto wskaza\u0107indicate:<\/p>\n\n\n\n

                                          \n
                                        1. dok\u0142adne miejsce (adres URL, zrzut ekranu) tre\u015bci uznawanej za nielegaln\u0105,<\/li>\n\n\n\n
                                        2. kr\u00f3tkie uzasadnienie, dlaczego tre\u015b\u0107 jest \u2013 zdaniem zg\u0142aszaj\u0105cego \u2013 niezgodna z prawem lub Regulaminem,<\/li>\n\n\n\n
                                        3. dane kontaktowe zg\u0142aszaj\u0105cego (zw\u0142aszcza e-mail), o ile nie mamy do czynienia z sytuacj\u0105, w kt\u00f3rej prawo pozwala na zg\u0142oszenia anonimowe.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                          11.3.3. Sprzedawca rozpatruje zg\u0142oszenia z nale\u017cyt\u0105 staranno\u015bci\u0105, w spos\u00f3b obiektywny i proporcjonalny oraz informuje, o ile to mo\u017cliwe, zg\u0142aszaj\u0105cego o podj\u0119tych dzia\u0142aniach.<\/p>\n\n\n\n

                                          11.4. Zasady dotycz\u0105ce tre\u015bci dostarczanych przez Us\u0142ugobiorc\u00f3w<\/p>\n\n\n\n

                                          11.4.1. Us\u0142ugobiorca ma obowi\u0105zek:<\/p>\n\n\n\n

                                            \n
                                          1. korzysta\u0107 ze Sklepu zgodnie z prawem i Regulaminem,<\/li>\n\n\n\n
                                          2. nie dostarcza\u0107 tre\u015bci o charakterze bezprawnym, w szczeg\u00f3lno\u015bci Nielegalnych Tre\u015bci,<\/li>\n\n\n\n
                                          3. powstrzyma\u0107 si\u0119 od spamu oraz tre\u015bci wulgarnych, obra\u017aliwych, nawo\u0142uj\u0105cych do nienawi\u015bci lub przemocy,<\/li>\n\n\n\n
                                          4. posiada\u0107 \u2013 je\u015bli to konieczne \u2013 wszelkie prawa i zgody do publikowanych tre\u015bci (np. zdj\u0119\u0107).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                            11.4.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo moderowania tre\u015bci dodawanych przez Us\u0142ugobiorc\u00f3w (np. opinii), w szczeg\u00f3lno\u015bci poprzez:<\/p>\n\n\n\n

                                              \n
                                            1. usuni\u0119cie tre\u015bci w ca\u0142o\u015bci lub cz\u0119\u015bci,<\/li>\n\n\n\n
                                            2. czasowe zablokowanie ich widoczno\u015bci,<\/li>\n\n\n\n
                                            3. kontakt z Us\u0142ugobiorc\u0105 w celu wyja\u015bnienia w\u0105tpliwo\u015bci lub zmiany tre\u015bci.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                              11.4.3. Decyzje dotycz\u0105ce moderacji tre\u015bci podejmowane s\u0105 z poszanowaniem praw podstawowych u\u017cytkownik\u00f3w, w szczeg\u00f3lno\u015bci wolno\u015bci wypowiedzi, przy jednoczesnym uwzgl\u0119dnieniu ochrony innych u\u017cytkownik\u00f3w oraz obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/p>\n\n\n\n

                                              11.5. Wszelkie uwagi lub skargi dotycz\u0105ce decyzji Sprzedawcy w zakresie moderacji tre\u015bci mo\u017cna zg\u0142asza\u0107 na adres e-mail Sprzedawcy. Skargi takie b\u0119d\u0105 rozpatrywane w spos\u00f3b obiektywny i niearbitralny. <\/p>\n\n\n\n

                                              12. Postanowienia ko\u0144cowe<\/h2>\n\n\n\n

                                              12.1. Umowy zawierane za po\u015brednictwem Sklepu s\u0105 zawierane zgodnie z prawem polskim, z zastrze\u017ceniem bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa w\u0142a\u015bciwego dla Konsumenta maj\u0105cego miejsce zwyk\u0142ego pobytu poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.<\/p>\n\n\n\n

                                              12.2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie maj\u0105 w szczeg\u00f3lno\u015bci przepisy:<\/p>\n\n\n\n

                                                \n
                                              1. Kodeksu cywilnego,<\/li>\n\n\n\n
                                              2. ustawy o prawach konsumenta,<\/li>\n\n\n\n
                                              3. ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105,<\/li>\n\n\n\n
                                              4. innych bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                                12.3. Sprzedawca mo\u017ce zmieni\u0107 Regulamin z wa\u017cnych przyczyn, m.in.:<\/p>\n\n\n\n

                                                  \n
                                                1. zmiany przepis\u00f3w prawa lub ich wyk\u0142adni,<\/li>\n\n\n\n
                                                2. zmiany sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci lub dostawy,<\/li>\n\n\n\n
                                                3. zmiany funkcjonalno\u015bci Sklepu,<\/li>\n\n\n\n
                                                4. konieczno\u015bci zwi\u0119kszenia bezpiecze\u0144stwa Us\u0142ug Elektronicznych i u\u017cytkownik\u00f3w,<\/li>\n\n\n\n
                                                5. wprowadzenia nowych us\u0142ug lub Produkt\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                                  12.4. O zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje Us\u0142ugobiorc\u00f3w poprzez publikacj\u0119 nowej wersji Regulaminu w Sklepie oraz \u2013 w przypadku um\u00f3w o charakterze ci\u0105g\u0142ym (np. Konto, Newsletter) \u2013 poprzez przes\u0142anie odpowiedniej informacji na podany adres e-mail.<\/p>\n\n\n\n

                                                  12.5. Zmiany Regulaminu nie wp\u0142ywaj\u0105 na prawa nabyte Klient\u00f3w w zwi\u0105zku z Zam\u00f3wieniami z\u0142o\u017conymi przed dat\u0105 wej\u015bcia w \u017cycie zmian. Do takich Zam\u00f3wie\u0144 stosuje si\u0119 dotychczasowy Regulamin. <\/p>\n\n\n\n

                                                  13. Wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy<\/h2>\n\n\n\n

                                                  (formularz stosuje si\u0119 tylko w przypadku um\u00f3w, od kt\u00f3rych Konsumentowi przys\u0142uguje prawo odst\u0105pienia \u2013 w szczeg\u00f3lno\u015bci nie dotyczy po\u015bcieli szytej na wymiar, o czym mowa w pkt 8 Regulaminu)<\/p>\n\n\n\n

                                                  Wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy<\/p>\n\n\n\n

                                                  Adresat:Piotr Krawczyk Atelier VON SCH\u00dcTZul. S\u0142oneczna 5a42-713 KochanowicePolskae-mail: mail@vonschuetz.com <\/p>\n\n\n\n

                                                  O\u015bwiadczam, \u017ce odst\u0119puj\u0119 od umowy sprzeda\u017cy nast\u0119puj\u0105cych towar\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n

                                                  \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n\n\n

                                                  Data zawarcia umowy \/ odbioru towaru: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.<\/p>\n\n\n\n

                                                  Imi\u0119 i nazwisko Konsumenta: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.<\/p>\n\n\n\n

                                                  Adres Konsumenta: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..<\/p>\n\n\n\n

                                                  Podpis Konsumenta (je\u017celi formularz wysy\u0142any jest w formie papierowej)<\/p>\n\n\n\n

                                                  Data: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.<\/p>\n\n\n\n

                                                  14. Informacje o produktach \u2013 po\u015bciel szyta po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia<\/h2>\n\n\n\n

                                                  14.1. O ile wyra\u017anie nie wskazano inaczej, Produkty po\u015bcielowe oferowane w Sklepie (komplety po\u015bcieli, poszewki, prze\u015bcierad\u0142a itp.) s\u0105 szyte po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia, wed\u0142ug parametr\u00f3w wskazanych przez Klienta (w szczeg\u00f3lno\u015bci wymiar\u00f3w).<\/p>\n\n\n\n

                                                  14.2. Wymiary Produkt\u00f3w (d\u0142ugo\u015b\u0107, szeroko\u015b\u0107) podawane s\u0105 przed ewentualnym zmarszczeniem tkaniny (je\u017celi dotyczy) oraz mierzone na p\u0142asko, z zastrze\u017ceniem dopuszczalnych r\u00f3\u017cnic produkcyjnych w granicach wskazanych w opisach Produkt\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

                                                  14.3. Sprzedawca dok\u0142ada stara\u0144, aby prezentacja Produkt\u00f3w (zdj\u0119cia, wzorniki kolor\u00f3w, opisy) jak najlepiej oddawa\u0142a ich rzeczywisty wygl\u0105d. Z uwagi na ustawienia monitor\u00f3w i indywidualne parametry urz\u0105dze\u0144 mog\u0105 wyst\u0119powa\u0107 niewielkie r\u00f3\u017cnice w odcieniach kolor\u00f3w. <\/p>\n\n\n\n

                                                  14.4. W przypadku tkanin mog\u0105 si\u0119 zdarzy\u0107 nieznaczne r\u00f3\u017cnice kolorystyczne pomi\u0119dzy partiami produkcyjnymi. W celu zachowania mo\u017cliwie najwi\u0119kszej jednolito\u015bci kolorystycznej Sprzedawca zaleca zamawianie komplet\u00f3w po\u015bcieli i wi\u0119kszych ilo\u015bci tkaniny w ramach jednego Zam\u00f3wienia lub w mo\u017cliwie kr\u00f3tkich odst\u0119pach czasu. <\/p>\n\n\n\n

                                                  14.5. Informacja o braku prawa odst\u0105pienia od umowy w odniesieniu do po\u015bcieli szytej na wymiar jest ka\u017cdorazowo prezentowana przy Produkcie oraz w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia \u2013 zgodnie z pkt 8 Regulaminu.<\/p>\n\n\n\n

                                                  <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                  Og\u00f3lne Warunki Handlowe z Informacjami dla Klienta Spis tre\u015bci 1. Postanowienia og\u00f3lne 1.1. Sklep internetowy dost\u0119pny pod adresem www.vonschuetz.com (dalej: \u201eSklep Internetowy\u201d lub \u201eSklep\u201d) prowadzony jest przez Piotra Krawczyka prowadz\u0105cego dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod firm\u0105 Piotr Krawczyk Atelier VON SCH\u00dcTZ, wpisan\u0105 do Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, prowadzonej przez ministra w\u0142a\u015bciwego do […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2874","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vonschuetz.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2874","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vonschuetz.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vonschuetz.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vonschuetz.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vonschuetz.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2874"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/vonschuetz.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2874\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8355,"href":"https:\/\/vonschuetz.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2874\/revisions\/8355"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vonschuetz.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2874"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}