Wysyłka

Koszty wysyłki za zamówienie

• Polska, Niemcy

  Do 399,99 zł – 23,80 zł
  Od 400 zł – bezpłatna wysyłka

• Austria, Belgia, Czechy, Dania, Francja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Luksemburg, Monako, Portugalia

  Do 1 999,99 zł – 38,00 zł
  Od 2 000 zł – bezpłatna wysyłka

• Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Estonia, Finlandia, Grecja, Liechtenstein*, Litwa, Łotwa, Malta, Norwegia*, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria*, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania*, Włochy

  Do 1 999,99 zł – 60,00 zł
  Od 2 000 zł – bezpłatna wysyłka

• Izrael*

  180,00 zł – niezależnie od wartości zamówienia

Klienci z krajów niewymienionych na liście mogą kierować swoje indywidualne zapytania do naszego działu obsługi klienta.

*W przypadku dostaw do Szwajcarii i krajów spoza UE obowiązują dodatkowe cła, podatki i opłaty, które należy uiścić bezpośrednio firmie kurierskiej przy odbiorze przesyłki. Zamówienia do krajów spoza UE są wyświetlane i realizowane w koszyku bez podatku VAT. Więcej informacji można znaleźć na stronach: https://ec.europa.eu, informacje o podatkach importowych: https://auskunft.ezt-online.de, dla Szwajcarii: https://xtares.admin.ch.

Ogólne informacje o metodach wysyłki

Wysyłka paczek z DHL

do wszystkich krajów oprócz Polski, Danii, Szwajcarii i Izraela

• Śledzenie paczek bezpośrednio przez DHL
• Dostawa pod Twoje drzwi
• Możliwa dostawa do stacji paczkowych i urzędów pocztowych

Wysyłka paczek z InPost

na terenie Polski

• Śledzenie paczek bezpośrednio przez InPost

Wysyłka paczek z FedEx

do Danii, Szwajcarii i Izraela

• Śledzenie paczek bezpośrednio przez FedEx
• Dostawa pod Twoje drzwi

Uszkodzenia w transporcie

W przypadku uszkodzenia w transporcie prosimy o zwrócenie uwagi na następujące punkty:

Wysyłka paczek

• Jeśli uszkodzenie jest widoczne już na zewnątrz paczki, odmów przyjęcia lub upewnij się, że towary są nienaruszone przed zaakceptowaniem paczki.
• W każdym przypadku prosimy o bezpośredni kontakt z naszym działem obsługi klienta i zgłoszenie uszkodzenia w transporcie.
• Sprawa zostanie wyjaśniona z partnerem wysyłkowym, a Państwo otrzymają przesyłkę zastępczą lub zwrot już zapłaconej kwoty.
• Jeśli jeden lub więcej produktów w Twoim zamówieniu wykazuje uszkodzenia transportowe, bardzo tego żałujemy i dążymy do jak najszybszego rozwiązania problemu.

Prosimy o wyrozumiałość, jeśli przetwarzanie zajmie trochę czasu.

Czas przetwarzania zależy również od stron trzecich (partnerów wysyłkowych).