Wysyłka

Koszty wysyłki za zamówienie

• Niemcy

  Do 399,99 zł – 23,80 zł
  Od 400 zł – Darmowa dostawa

• Belgia, Dania, Francja, Luksemburg, Irlandia, Monako, Holandia, Austria, Polska, Portugalia, Hiszpania, Czechy
  

  Do 1.999,99 zł – 38 zł
  Od 2.000 zł – Darmowa dostawa

• Estonia, Finlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Norwegia*, Szwecja, Szwajcaria*, Słowacja, Słowenia, Węgry, Wielka Brytania
  

  Do 1.999,99 zł – 60,00 zł
  Od 2.000 zł – Darmowa dostawa

Klienci z krajów niewymienionych na liście mogą kierować swoje indywidualne zapytania do naszego działu obsługi klienta.

*W przypadku dostaw do Szwajcarii i krajów spoza UE obowiązują dodatkowe cła, podatki i opłaty, które należy uiścić bezpośrednio firmie kurierskiej przy odbiorze przesyłki. Zamówienia do krajów spoza UE są wyświetlane i realizowane w koszyku bez niemieckiego podatku VAT.

Więcej informacji można znaleźć na stronach: https://ec.europa.eu, Informacje o podatkach importowych: https://auskunft.ezt-online.de, Dla Szwajcarii: https://xtares.admin.ch.

Click & Collect – Odbiór osobisty w Seelze

Zapraszamy do złożenia zamówienia z odbiorem osobistym pod adresem Immengarten 4, D-30926 Seelze. Poinformujemy Cię e-mailem, gdy Twoje zamówienie będzie gotowe do odbioru.

Godziny obsługi:
Od poniedziałku do piątku od 09:00 do 13:30

Ogólne informacje o metodach wysyłki

Wysyłka paczek z DHL

• Śledzenie paczek bezpośrednio przez DHL
• Dostawa pod Twoje drzwi
• Możliwa dostawa do stacji paczkowych i urzędów pocztowych

Uszkodzenia w transporcie

W przypadku uszkodzenia w transporcie prosimy o zwrócenie uwagi na następujące punkty:

Wysyłka paczek

• Jeśli uszkodzenie jest widoczne już na zewnątrz paczki, odmów przyjęcia lub upewnij się, że towary są nienaruszone przed zaakceptowaniem paczki.
• W każdym przypadku prosimy o bezpośredni kontakt z naszym działem obsługi klienta i zgłoszenie uszkodzenia w transporcie.
• Sprawa zostanie wyjaśniona z partnerem wysyłkowym, a Państwo otrzymają przesyłkę zastępczą lub zwrot już zapłaconej kwoty.
• Jeśli jeden lub więcej produktów w Twoim zamówieniu wykazuje uszkodzenia transportowe, bardzo tego żałujemy i dążymy do jak najszybszego rozwiązania problemu.

Prosimy o wyrozumiałość, jeśli przetwarzanie zajmie trochę czasu.

Czas przetwarzania zależy również od stron trzecich (partnerów wysyłkowych).