Zwroty

Wymiana i zwrot

W Atelier Tekstylne VON SCHÜTZ Twoje zadowolenie jest naszym najwyższym priorytetem. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony ze swojego zakupu, oferujemy łatwy proces zwrotu lub wymiany w ciągu 14 dni od daty dostawy. Upewnij się, że produkty są nieużywane, nieprane i zwrócone w oryginalnym opakowaniu. Aby zapewnić sprawny proces, prosimy o postępowanie zgodnie z naszym internetowym procedurą zwrotu. Jeśli masz dodatkowe pytania, nasz zespół obsługi klienta z przyjemnością Ci pomoże.

Zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań i chcesz go wymienić?

Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia, i poinformuj nas o swojej prośbie dotyczącej wymiany. Każdą wymianę rozpatrujemy indywidualnie i z przyjemnością wymienimy produkty, aby Twoje doświadczenie pozostało niezapomniane.

Chcesz zwrócić zamówione produkty?

Skorzystaj z przysługującego Ci 14-dniowego prawa do odstąpienia od umowy. Spakuj produkty, które chcesz zwrócić, i poinformuj nas o swojej prośbie dotyczącej zwrotu online.

Zaadresuj swoją paczkę na:

VON SCHÜTZ
c/o HOOSA GmbH
Immengarten 4
30926 Seelze
Niemcy

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinen kostenlosen Rückversand anbieten. Für weitere Informationen verweisen wir auf unsere Widerrufsbelehrung.

Zwrot ceny zakupu

Zwrot ceny zakupu dokonamy w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy lub otrzymania niechcianych produktów. Użyjemy tej samej metody płatności, którą wybrano przy zakupie.

Sprawdzimy stan zwróconych produktów, aby upewnić się, że nadają się do dalszej sprzedaży. Prosimy pamiętać, że czas przetwarzania może się różnić w zależności od produktu.